Não quer devolver o dinheiro

Question

Minha mãe está passando na clínica e não está tendo nenhum resultado satisfatório, pagou o valor completo pra depois ficar só passando sem se preocupar mas o serviço está muito mal feito, ela reclamou e a dona falou que não vai devolver o dinheiro! Um absurdo pois minha mãe mal consegue mastigar porque dói. Sem falar que foi passar hoje e a secretária falou que a dentista só atenderia dia 30 porque estava viajando e era mentira pq minha mãe foi lá e ela estava na clínica!!!!!! Uma palhaçada isso.
Vou abrir um procon e se precisar um processo também pq com saúde não se brinca. Ou devolve o dinheiro ou faço oq disse à cima!!!!!!!!!