Dental Form

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Rio de Janeiro - RJ

27/10/2025 às 13:48

ID: 230344945

DENTAL FORM CNPJ: *****
No inicio do mês de outubro/2025, estive na clínica odontológica Dental Form realizando uma avaliação para orientações dos tratamentos adequados. Em tempo, houve a indicação de uma cirurgia para retirada de um molar danificado para posterior implante. Foi validado pela Dra. ***** (*****) e confirmado que o procedimento seria feito pelo Plano dental.
No dia do procedimento, 01:30h antes do agendamento, me foi solicitado a realização de um exame para a extração dentária. Um absurdo visto a complexidade do procedimento (deveria ter sido solicitado com antecedência).
Fui informado que a clínica perdeu todo o histórico de agendamentos e o processo ficou completamente confuso. Não sabiam qual dente era, qual procedimento e se era plano ou particular.
Ao validar com a Dra. *****, fui informado que o procedimento não era coberto pelo Plano dental e que se quisesse, teria que ser no particular.
Me senti extremamente desrespeitado como cliente.