Atendimento ameaçador e inadequado em loja
Respondida
Goiânia - GO
17/06/2025 às 07:16
ID: 219843141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações" Desculpa ao membros em ler os palavrões mais essa imprensa e um lixo e não e simplesmente minha opinião, desde do início sempre foi esquisita e estranho de se ter trato e se comunicar, e depois de duas situações eu vejo que realmente as pessoas que integram ela tem problemas mentais, começando pelo atendimento presencial, existe uma pessoa na entrada com a mão dentro da calça onde existe um arma de fogo e ele gosta de insinuar que vai usar ela isso ligo na entrada da loja ,
Depois ele te aborda com a conversa de que é polícial e que vc pode isso e não pode aquilo, isso no atender de uma loja a qual vc é cliente e está ali pra receber um pedido comprado!
Então traduzindo a mensagem pra os próximos dessa empresa, jamais faça qualquer negócio com gente esquesita e doente mental assim, pra sua segurança e da sua família fiquem longe de gente assim, duas que te assusta não pelo medo mais de sabe que existe gente tão doente e fora da realidade assim!"
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2025 às 13:00
Olá, Edmar. Agradecemos por compartilhar sua experiência.
Na Dental Globo, temos um compromisso inegociável com o respeito, a ética e a segurança, princípios que norteiam todas as nossas relações, internas e externas. Prezamos por um ambiente acolhedor e profissional, com equipes treinadas para oferecer um atendimento especializado, cordial e, acima de tudo, seguro.
Sentimos muito por qualquer impressão negativa que tenha ficado da sua visita. Reforçamos que nossos colaboradores, inclusive os responsáveis pela segurança da unidade, atuam com base em protocolos estritamente voltados à proteção e ao bem-estar de todos que nos visitam. Em nenhuma circunstância há espaço para abordagens inadequadas ou comportamentos fora do que determina a legislação e a ética profissional.
Valorizamos a sua opinião e, como empresa comprometida com a melhoria contínua, estamos sempre atentos aos feedbacks recebidos. Seguimos à disposição para conversar diretamente com você por nossos canais oficiais, caso deseje relatar mais detalhes ou esclarecer algum ponto.
Cordialmente,
Equipe Dental Globo