Formo miniglazer
Resolvido
Parauapebas - PA
12/07/2022 às 14:38
ID: 146635767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/06/******* efetuei a compra do FORNO MINE GLASER DA IDG pela Dental Globo, no dia 05/07/******* recebi o produto . O mesmo veio com uma distorção na tampa. A Colmeia também veio quebrada. Assim que chegou liguei o forno pra testar mas logo já notei que não estava certo , a tampa não abria toda , em outras vezes ela não fechava toda. O forno também faz uma Zoada como se estivesse forçando algo que está travado .QUANDO NOTEI O DEFEITO ENTREGUEI EM CONTATO COM MEU VENDEDOR . MANDEI VÍDEOS INDICANDO O DEFEITO ORIENTADO PELO MESMO. A TAMPA NÃO ENCAIXA DIREITO IMPOSSIBILITANDO A QUALIDADE DO PRODUTO .
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Resposta da empresa
13/07/2022 às 17:42
Oi, Abgail! Como vai? Esperamos que esteja bem!
Lamentamos, de verdade, que a sua experiência de compra desse produto não tenha sido a mais satisfatória. Contudo, já estamos trabalhando na solução desse problema junto ao nosso fornecedor parceiro. Nossa supervisora comercial entrará em contato contigo para te dar maiores informações, mas, se preferir, pode nos chamar nos contatos abaixo também. Lembre-se de que a sua satisfação é o nosso maior sucesso!
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Consideração final do consumidor
20/07/2022 às 15:43
Excelente, foi rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10