Agem de má fé
Resolvido
João Pessoa - PB
16/04/2021 às 07:31
ID: 122592625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu entrei em contato com a vendedora Jacilene para fazer um plano ortodôntico. O contato foi feito dia telefone.
Porém um dia após pedi para cancelar, e nunca paguei uma taxa, nem mesmo a primeira que é a carência. Hoje me deparei com um pedido de autorização para débito automático no meu banco. Tenho prints que não cheguei a pagar nada e pedi para cancelar. Se vocês não cancelarem, vou ao proncon e justiça,e também não esquecerem de fazer a minha avaliação no Google e alerter futuros clientes e relatarei todo dossiê experiência negativa. Só posso atender ligação das 12 as 13 h !!!!!!!
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Resposta da empresa
16/04/2021 às 07:52
Bom dia!
Natalia,
Agradecemos o contato e a oportunidade de melhoria.
Vamos retornar para você ainda hoje para melhor solução de sua demanda.
Atenciosamente,
Dental Gold
Consideração final do consumidor
16/04/2021 às 12:29
Resolveram tudo em menos de 1 dia. Parabéns a equipe. Que esclareceu e resolveu tudo de forma rápida e eficaZ.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
16/04/2021 às 20:13
Nós que agradecemos Natália.
Foi um prazer poder ajudar.
Estamos sempre a disposição!
Dental Gold.