DENTAL GOLD

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João Pessoa - PB

30/09/2015 às 11:40

ID: 14819749

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Sou cliente antiga da Dental Gold, ha mais de 06 anos e nunca descumpri minhas obrigações de pagamento, porém, por uma falha de desconto do meu cartão de credito, que parou de descontar a quantia da mensalidade, e por falha de verificação minha a Dental Gold deixou de receber o repasse da quantia da mensalidade, o problema é que eu nao tinha conhecimento do que estava acontecendo, e nao fui informada pela operadora, cuja nao entrou em contato comigo em momento algum e continuou contando as parcelas da mensalidade, em resumo, quando precisei utilizar o plano, não consegui e tive a surpresa de que estava devendo essas parcelas, tentei acordo com a empresa e eles foram inflexiveis, tentei efetuar o cancelamento e também nao tive sucesso! Acho desrespeitoso com um usuário tão antigo nao ser AVISADO que esta com parcelas em atraso e que algo de errado esta acontecendo com seu pagamento.