Dificuldade proposital para não cancelar
Resolvido
João Pessoa - PB
10/05/2024 às 10:31
ID: 188497607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá entrei em contato com a dentalgold para o cancelamento do plano que tenho. Eles informaram que não cancelam pelo whatsapp, só por ligação ou mandando um email com uma carta escrito a punho. Não cancela pelo whatsapp, o número não funciona e pelo email é uma dificuldade. Fazem isso de propósito para não cancelar. Gostaria do cancelamento imediato ou vou ter acionar um advogado.
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Resposta da empresa
10/05/2024 às 12:49
Boa tarde, Felipe!
Agradeceos o contato, vamos entrar em contato com você em até 24 horas, para solucionarmos a demanda da melhor forma possivel.
Atenciosamente,
Dental Gold
Consideração final do consumidor
22/06/2024 às 18:12
Ligaram algumas vezes pra cancelar. Falaram que eu perderia isso e aquilo se cancelasse, mas eu continue e cancelei via telefone.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7