Quero abrir uma reclamação que eu nunca fui cliente dessa operadora nunca contratei esse plano eu sou cliente da outra operadora

Reclamação em réplica

Em réplica

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João Pessoa - PB

21/01/2025 às 17:55

ID: 207855771

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boleto indevido

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Resposta da empresa

22/01/2025 às 11:24

Prezado Bruno,

Entraremos em contato para melhor solução desta demanda.
Agradecemos o contato.

Dental Gold.

Réplica do consumidor

22/01/2025 às 11:27

não recebi nenhuma ligação que ela ligue para mim resolver o problema ?

Réplica da empresa

22/01/2025 às 11:29

Hoje ainda entraremos em contato.

Réplica do consumidor

22/01/2025 às 13:41

não receber nenhuma ligação

Réplica da empresa

23/01/2025 às 08:58

Bom dia!

Ligamos, mas não tivemos exito.
Vamos entrar em contato via whatsapp.

Réplica do consumidor

27/01/2025 às 18:46

mentira que Cibele nenhuma ligação essa empresa está mentindo

Réplica da empresa

28/01/2025 às 08:44

Bom dia, Bruno!

No dia 23/01, tentamos contato com você as 08:59hs, depois as 09:06hs e as 09:09hs.
Ligamos também no mesmo dia, pelo mesmo número 83 - 987948882 .
Por favor nos informe qual outro número podemos entrar em contato, ou mesmo o horário que possa nos atender ou responder.
Fico no aguardo, contudo neste momento vamos tentar ligar novamente.

Réplica do consumidor

28/01/2025 às 09:58

esse plano que fizeram no meu nome foi uma [Editado pelo Reclame Aqui] vou procurar a polícia civil se vocês não resolver

Réplica da empresa

28/01/2025 às 10:04

Prezado Cliente, Bruno!

Estamos tentando entrar em contato com o senhor, mas sem sucesso, pedi agora a pouco que o senhor nos informe outro número de contato e até mesmo horário para que possamos resolver.
Sem que o senhor nos atenda, fica dificil a resolução.
Nossos números são:******* tanto para ligação como para whatsapp.
Nosso endereço: Avenida Senador Ruy Carneiro *******, miramar, João Pessoa - PB.
Estamos dispostos a resolver, mas preciso de seu contato, ou que nos atenda.
No mais fico a disposição!

Réplica do consumidor

28/01/2025 às 10:06

não procede O que é que transfereça esse plano que compraram no meu nome indevidamente se não resolver vou processar a empresa e vou procurar eu vou procurar a polícia