Reclamação respondidaRespondida

Fui enganada pelo vendedor e agora a empresa não me atende pra resolver.

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Contratei um plano dentário...Dental Master.
O vendedor prometeu certo serviço, garantiu que o plano cobria, mas tinha 6 meses de carência.
Estamos com 7 meses de plano, e agora estão informando que não fazem o procedimento, não querem mim atender, estou ligando a dias e até agora nada, apenas consigo falar com alguém pelo watts nada mais que isso.
Quero cancelamento e estorno do valor pago. Em 7 meses foi feito apenas 3 procedimentos como limpeza e restauração, apenas isso. Empresa nem em contato quer entrar.

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Resposta da empresa

01/03/2021 às 15:58

Boa tarde Alane. Você publicou sua reclamação na Dental Master Produtos Odontológicos, ficamos em Santo André, SP, e não vendemos planos odontológicos, somente materiais. Peço a gentileza de direcionar essa reclamação para a empresa que vendeu o plano para você, e que também retire essa reclamação. Obrigado.

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