Dental Master - Produtos Odontológicos

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Santo André - SP

26/06/2018 às 10:31

ID: 36382557

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Meu consultório é cliente da dental master há uns 4 anos. Entrei em contato com a dental para solicitar alguns materiais, porém sempre que compro com eles vou pessoalmente até a loja física para comprar. Solicitei para que excepcionalmente me entregasse os materiais porque estou sem carro. A atendente Juliana me falou no telefone que só fazem entregas para compras acima de R$ 80,00. Mandei o pedido a ela e o total da minha compra ficou em R$ 88,00. Na hora de concluir o pedido ela me disse que a entrega somente seria grátis se o valor da compra fosse acima de R$ *******,00 e que abaixo desse valor seria cobrado o frete e que o prazo de entrega seria de até 2 dias úteis, sendo que estou no mesmo município da loja física. Estou muito insatisfeita com a politica da Dental Master pois eles não fazem questão nenhuma de fidelizar o cliente, dificultam a entrega e não facilitam o pagamento. O atendimento tanto por telefone como pelo whatsapp é péssimo. Pelo fato de eu ser cliente deles há algum tempo não tive nenhuma colaboração da dental quando fiz meu pedido de compras.