Difícil acesso ao Cancelamento

Question

Desde o início do ano de ******* realizei o credenciamento ao plano, desde lá é muito difícil ser atendido sem contar da burocratização para uma marcação, já tentei realizar o cancelamento desde o último dia de vigência do contrato e não consigo realizar esse Cancelamento. Então espero que alguém possa entrar em contato para resolvermos de forma tranquila e civilizada.

Accepted Answer

Olá , Izaqueu

Agradecemos por nos informar sobre sua situação e sentimos muito pelo inconveniente que você enfrentou ao tentar cancelar o seu plano.

Gostaríamos de confirmar que seu plano já foi devidamente cancelado e que, após uma revisão detalhada, verificamos que não houve nenhuma cobrança indevida em sua conta. Pedimos desculpas por qualquer dificuldade que você tenha encontrado durante o processo de cancelamento e pela burocratização mencionada.

Estamos comprometidos em melhorar nossos processos internos e canais de atendimento para evitar que situações como esta ocorram no futuro. Caso precise de qualquer outra assistência ou tenha mais dúvidas, por favor, entre em contato diretamente conosco.

Agradecemos pela compreensão e por nos dar a oportunidade de resolver este problema de forma tranquila e civilizada.

Atenciosamente, dental med center

Difícil acesso ao Cancelamento

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor