Péssimo.

Respondida
Santa Cruz - RN
07/03/2024 às 12:45
ID: 184094343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho plano vinculado com a dental devido ao plano vinculado com a empresa que trabalho e sinceramente o plano é péssimo.
Não consigo atendimento em quase nenhum mês. Você agenda e quando chega o dia é remarcado para outro dia. Péssimo, horrível.
E tem mais, você só consegue cancelar esse plano com um ano após contratar.
Estou contando os dias para cancelar esse plano.
Sinceramente, não cumpre com o que promete para os clientes!
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 15:39
Olá, boa tarde Vanessa,
Lamentamos pelos transtornos e pela experiência negativa que você enfrentou. Informamos que estamos empenhados em resolver sua solicitação. Tentamos contato pelos números fornecidos, mas não obtivemos sucesso.
Para avançarmos com a resolução, por favor, nos forneça um número de contato atualizado.
Estamos continuamente aprimorando nossos serviços e agradecemos seu feedback, que é fundamental para esse processo. Reforçamos que essa experiência não é o que esperamos para nossos clientes.
Estamos à disposição para resolver a situação e ficamos no aguardo do seu retorno.