PRODUTO NAO ENTREGUE
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/05/2026 às 11:40
ID: 247752219
FIZ UMA COMPRA DIA *****, 4 DIAS UTEIS PARA ENTREGAR E NAO RECEBI PRODUTO E NENHUM TIPO DE COMUNICAÇÃO POR PARTE DA EMPPRESA. HOJE DIA *****, TIVE QUE IR ATRAS PARA RASTREAR O MEU PEDIDO, QUE NEM HAVIA SAÍDO PARA ENTREGA. ALEGARAM ATRASO, ATENDENTE NAO SABE SOBRE A ENTREGA POIS A EMPRESA É TERCEIRIZADA. FALTA DE RESPEITO.
NAO INDICO, PESSIMA GESTÃO.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 16:11
Olá, Gisele,
Conforme informado via WhatsApp, identificamos uma intercorrência operacional junto à transportadora, a qual, infelizmente, ocasionou o atraso do seu pedido. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
De todo modo, conforme validado via WhatsApp, seu pedido já consta como entregue no dia de hoje, 06/05/2026, às 13h08.
Lamentamos os transtornos causados e reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento:
WhatsApp: (41) 9 9159-4198
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Dental Med Sul.