Kit academico
Respondida
Ananindeua - PA
17/07/2022 às 04:08
ID: 146898405
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei meu kit academico na dental milano ha mais de duas semanas , ele estava em estoque depois de 5 dias e até agora nada de ser postado, estou aguardando o codigo de rastreamento e nada, tento os canais de comunicação e nao respondem, absurdo por que eu ja vou ter que pagar minha fatura e nada de uma previsão significativa, duas semsanas!
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Resposta da empresa
18/07/2022 às 10:26
Prezado(a) cliente,
Verificamos em nosso sistema que o ******* em 06/07 teve seu pagamento confirmado em 08/07. O prazo para disponibilidade do produto são de 5 dias úteis a partir da confirmação, o qual pode ser estendido devido à gravação do nome nas peças. O mesmo será enviado no início desta semana.
Os Kits Acadêmicos Dentflex estão com uma alta demanda e estamos fazendo o possível para que todas as unidades sejam enviadas rigorosamente dentro do prazo.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição para todo e qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Dental Milano