Produto não entregue
Respondida
Salto - SP
31/05/2022 às 10:00
ID: 144300153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site da Dental Milano e a entrega estava prevista para de 30/05/22. Hoje já é dia 31/05/22 e o produto nem foi preparado para envio ainda, E isso que paguei Sedex pra chegar mais rápido. Tentei contato por email com a empresa, e por telefone, porém sem sucesso. Ninguém me responde.
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Resposta da empresa
02/06/2022 às 10:50
Bom dia Dr. Igor, espero que esteja bem!
Solicito sinceras desculpas pelo transtorno causado com essa compra, não é essa experiência que queremos que os clientes tenham.
Estamos com uma alta demanda das peças Dentflex e por isso o prazo para preparo e envio está um pouco maior. Estamos fazendo o possível para que todos os clientes sejam atendidos dentro do prazo.
Verifiquei que a sua unidade está prevista para envio via Sedex hoje (02/06) e deverá ser entregue amanhã ou no mais tardar no sábado.
Sigo à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Raphael Aloi - Equipe Dental Milano