Maraton Dental Parou de Funcionar Após 8 Dias da Compra, Vendedor Shopee Ignora Contato e Cliente Solicita Reembolso ou Troca

Respondida
São Paulo - SP
21/03/2026 às 16:03
ID: 243937765
Comprei um maraton no dia 20 chegou né no caso dia 28/1 desse mês desse ano de 2026 hoje meu maratona parou de funcionar Do nada eu estava usando e ele parou simplesmente parou de funcionar não liga mais simplesmente não funciona eu comprei meu maraton dental MV Na plataforma Shopee Estou tentando falar com eles eles não me respondem eles não eles estão on-line e não vê a minha reclamação para poder fazer o possível para a gente poder resolver o meu problema Gostaria ou da devolução do meu dinheiro ou um novo maraton porque sem maraton não posso ficar sem o equipamento eu trabalho na área e não tem como eu ficar sem meu equipamento
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 10:41
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