Não agem e Não Reembolso de Clareamento Dental

Não resolvido
Campo Mourão - PR
09/07/2025 às 09:28
ID: 221636805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto um clareamento dental e eles não postaram meu produto muito menos me reembolsaram meu dinheiro
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Resposta da empresa
09/07/2025 às 16:59
Boa tarde, Lucas.
Lamentamos não poder atender ao seu pedido desta vez.
Gostaríamos de esclarecer que a venda de clareadores dentais é regulamentada e exclusiva para profissionais da área de odontologia, sendo obrigatória a comprovação de registro no CRO, conforme previsto nos termos de uso do nosso site.
Prezamos sempre pela transparência e pelo cumprimento rigoroso das normas legais e de proteção ao consumidor. Por isso, seu reembolso foi processado integralmente, de acordo com nossas políticas internas.
Na Dental Odonthomaz, o compromisso com o respeito ao cliente e à legislação é prioridade. Garantimos que você nunca terá prejuízo conosco.
Agradecemos o seu contato e esperamos poder atendê-lo em futuras oportunidades.
Atenciosamente,
Equipe Dental Odonthomaz
Consideração final do consumidor
21/12/2025 às 14:08
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/12/2025 às 08:51
Bom dia, Lucas,
Conforme informamos anteriormente, a venda de clareadores dentais é exclusiva para profissionais de odontologia com comprovação do CRO.
Infelizmente, sem esses dados você não poderá adquirir esse tipo de material em nenhuma dental por restrição da ANVISA.
Esperamos que compreenda.
Equipe Dental Odonthomaz