Não agem e Não Reembolso de Clareamento Dental

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Mourão - PR

09/07/2025 às 09:28

ID: 221636805

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um produto um clareamento dental e eles não postaram meu produto muito menos me reembolsaram meu dinheiro

Compartilhe

Resposta da empresa

09/07/2025 às 16:59

Boa tarde, Lucas.

Lamentamos não poder atender ao seu pedido desta vez.

Gostaríamos de esclarecer que a venda de clareadores dentais é regulamentada e exclusiva para profissionais da área de odontologia, sendo obrigatória a comprovação de registro no CRO, conforme previsto nos termos de uso do nosso site.

Prezamos sempre pela transparência e pelo cumprimento rigoroso das normas legais e de proteção ao consumidor. Por isso, seu reembolso foi processado integralmente, de acordo com nossas políticas internas.

Na Dental Odonthomaz, o compromisso com o respeito ao cliente e à legislação é prioridade. Garantimos que você nunca terá prejuízo conosco.

Agradecemos o seu contato e esperamos poder atendê-lo em futuras oportunidades.

Atenciosamente,
Equipe Dental Odonthomaz

Consideração final do consumidor

21/12/2025 às 14:08

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

22/12/2025 às 08:51

Bom dia, Lucas,

Conforme informamos anteriormente, a venda de clareadores dentais é exclusiva para profissionais de odontologia com comprovação do CRO.

Infelizmente, sem esses dados você não poderá adquirir esse tipo de material em nenhuma dental por restrição da ANVISA.

Esperamos que compreenda.

Equipe Dental Odonthomaz