Atendimento ridículo!
Não resolvido
Hortolândia - SP
12/02/2021 às 10:54
ID: 119559991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEM 12/02/******* FUI ATÉ UMA LOJA FISÍCA NA CIDADE DE HORTOLÂNDIA, SITO A RUA LYIZ CAMILO DE CAMAROGO N *******. AGUARDEI A MINHA VEZ DE SER ATENDIDO, QUANDO FUI... PERGUNTEI A ATENDENTE SE A CLINICA ATENDERIA MEU PLANO ODONTOLÓGICO, BB DENTAL, COM AFIRMAÇÃO PEDI PARA MARCAR UMA CONSULTA. VEJAM SÓ! A ATENDENTE DEU UM NUMERO DE ZAP PARA MARCAR A CONSULTA! EU ESTAVA NA FRENTE DA PESSOA, ESTA A 1 METRO DO COMPUTADOR PARA MARCAR A CONSULTA.
NÃO RESISTI ADICIONEI O ZAP NO MEU CEL, NA FRENTE DA PESSOA MANDEI UMA MENSAGEM PARA MARCAR UM DIA. MAS! DE BOA NÃO PRECISO DE UM ATENDIMENTO RIDICULO DESSE! NINGUÉM PRECISA!
NO TERMINO DA MENSAGEM, PAREI DESEJEI UM OTIMO DIA AO SER HUMANO QUE ALI ESTVA E FUI EMBORA.
E AGORA VEJO QUE NEM CLINICA A PRÓPRIA EMPRESA SE QUALIFICA, MAS FORNECEDORA DE PRODUOTS ODONTOLOGICOS.
O OPOSTO DO QUE ESTA NO CARTA EM FRENTE A LOJA!
ESSE É O BRASIL VELHO DE GUERRA, DEPOIS ALGUNS RECLAMAM QUE AVIDA ESTA RUIM!
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Consideração final do consumidor
08/06/2024 às 11:02
Você vai na empresa, espera sua vez para ser atendido, e quando e a atendente diz, para atendimento e só pelo zap, então esperei o zap estar disponível e marquei a hora na frente da atendente, parece piada! Mas aconteceu comigo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/02/2026 às 10:04
Lamentamos muito que você tenha passado por essa situação e entendemos o quanto isso pode ser frustrante.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que a Odonto Master Dental ODM Comércio e Serviços de Equipamentos e Materiais Odontológicos LTDA atua exclusivamente na venda de produtos e materiais odontológicos, não realizando atendimentos clínicos ou procedimentos.
Identificamos que sua reclamação se refere a outra empresa/clínica, sem vínculo com nossas atividades. Por isso, orientamos que você direcione sua manifestação ao local responsável pelo atendimento, para que possa receber o suporte adequado.
Mesmo não sendo responsáveis pelo ocorrido, seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada aos nossos produtos e serviços.
Agradecemos sua compreensão.