Falta de consideração!
Respondida
Osasco - SP
03/06/2024 às 10:22
ID: 189992675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma restauração do meu dente na clínica, a dentista é ótima gostei demais dela, porém toda vez que vou marcar uma avaliação no meu dente nessa clínica me enrolaram durante semanas ou até meses, pedi para que eles marcassem uma avaliação pq meu dente que foi restaurado está doendo novamente, e já faz mais de 15 dias que estou aguardando e ninguém responde. Total descaso com pacientes novos!
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 10:05
Lamentamos muito que você tenha passado por essa situação e entendemos o quanto isso pode ser frustrante.
No entanto, gostaríamos de esclarecer que a Odonto Master Dental ODM Comércio e Serviços de Equipamentos e Materiais Odontológicos LTDA atua exclusivamente na venda de produtos e materiais odontológicos, não realizando atendimentos clínicos ou procedimentos.
Identificamos que sua reclamação se refere a outra empresa/clínica, sem vínculo com nossas atividades. Por isso, orientamos que você direcione sua manifestação ao local responsável pelo atendimento, para que possa receber o suporte adequado.
Mesmo não sendo responsáveis pelo ocorrido, seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada aos nossos produtos e serviços.
Agradecemos sua compreensão.