produto não entregue
Respondida
Maceió - AL
13/07/2017 às 18:18
ID: 27468149
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uns produtos no site da Odontoplus e me falaram que chegaria com 9 dias, pelo sedex, já liguei várias vezes e sempre ficam dizendo que vão me retornar e até agora não recebi os produtos. Foi um valor razoável e preciso que vocês enviem os produtos.
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Resposta da empresa
18/07/2017 às 15:19
Boa Tarde,
Realmente averiguamos o ocorrido e estávamos esperando uma resposta concreta dos Correios. Tivemos um lote de envio de produtos que foram extraviados. Mais já estamos providenciando um novo envio pra você, o qual estará recebendo o Código de rastreio ainda hoje ( 18/07 ) ou mais tardar amanhã.
Pedimos desculpas pelo transtorno e também pela demora de resposta ( por aguardarmos uma resposta concreta dos Correios )
Grato
Odontoplus Comercial Ltda
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