Dificuldade de integração de software odontológico com inteligência artificial

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Resolvido

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Londrina - PR

06/08/2025 às 12:11

ID: 223884499

Entrado em contato com software odontológico Dental Office, no qual sou cliente desde 2008, via empresa que desenvolve e gerencia inteligência artificial para integração com agenda do sistema, preenchido e enviado formulário de gestão de terceiros, retorno por e-mail, mas sem mais contato devido dificuldade em ajustar tecnicamente parâmetros. Impossível contato direto por telefone ou WhatsApp, conforme comprovação de Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

15/08/2025 às 16:39

Olá, Dr. Octacilio!

Agradecemos por nos trazer seu relato e pela oportunidade de alinhamento.
Conforme identificado, recebemos o formulário de gestão de terceiros referente à integração com agenda e retornamos por e-mail. Nosso time de Tecnologia já realizou contato para dar continuidade nos ajustes técnicos necessários.

Entendemos a importância dessa comunicação direta e reforçamos que seguimos à disposição pelo telefone que acionamos, pelo e-mail e também pelo canal de Ouvidoria (*******) para centralizar e agilizar o suporte sempre que necessário.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para acompanhar o andamento até a finalização do processo.

Cordialmente,
Equipe Dental Office

Consideração final do consumidor

22/08/2025 às 16:09

Prontamente resolvido após publicação no ReclameAQUI

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7