Atraso na entrega e mau atendimento da Dental Partner (pedido *****)
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/11/2025 às 14:07
ID: 231017301
Fiz uma compra na dental partner dia 28/10 com prazo para entrega ontem, dia 03/11. Hoje é dia 04/11 e meu material não foi entregue, estou com pressa, necessitando do material e nada. Tento falar pelo whatsapp com eles e o atendimento é péssimo, já estou há 40 min sem resposta por lá. O número do pedido é o *****
Aguardo uma resposta urgente até pq não é a primeira vez que tenho problema com essa dental
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Resposta da empresa
24/12/2025 às 11:55
Bom dia dra. Daniela,
Esperamos que esteja bem.
Assim que recebemos sua reclamação, enviamos um e-mail informando sobre o status do pedido. O pedido foi entregue dia 04/11.
Pedimos desculpas pelo transtorno, estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos canais de atendimento e garantir que situações como essa não se repitam.
Agradecemos pelo seu contato, e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Dental Partner.