Pedido #***** não entregue e sem contato com a empresa
Respondida
São Paulo - SP
23/04/2026 às 08:00
ID: 246728841
Em 10 de abril de 2026 fiz o pedido de numero # ***** que era para ser entregue dia 14, hoje é dia 23 e o pedido nao foi entregue, consta em preparação e nao eu nao consigo nenhum contato com a empresa desde a semana passada pq o whats app sao respostas automaticas.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 18:08
Prezada Palloma,
Identificamos que houve um problema interno, já corrigido, que ocasionou o atraso na entrega do pedido *****. Informo que já entramos em contato com você por e-mail para prestar esclarecimentos e manter o acompanhamento da entrega.
Estamos monitorando o andamento do pedido e, assim que o código de rastreio estiver disponível, encaminharemos para que possa acompanhar diretamente.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Dental Partner