Produto Enviado Errado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2024 às 09:57
ID: 192953329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido *******, referente ao produto "Seringa Insulina 1ml Ag 8,0 X 0,30 Cx. C/******* - Descarpack", porém a seringa enviada é de tamanho diferente conforme a foto (veio 13 x 0,45).
Tentei ligar para todos os telefones do site e nenhum completa a ligação e nenhum contato de whatsapp funciona. Por favor, preciso resolver minha situação antes que perca o prazo de garantia da compra.
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Consideração final do consumidor
09/03/2025 às 10:50
Péssimo atendimento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/06/2026 às 18:05
Somos Distribuidores de Produtos para a Saúde com Licença Sanitária e Autorização de Funcionamento da ANVISA a mais de 15 anos. Nossa Empresa não tem acesso as entregas, pois no mesmo dia ou no dia seguinte dos pedidos, nós entregamos os produtos para o Mercado Livre, que vem coletar na nossa loja. No transporte pode ter ocorrido troca de embalagens. Então sua reclamação tem que ser feita ao Mercado Livre, pq vc comprou e pagou por eles.