Recebi produto diferente do pedido na Shopee
Respondida
Cariacica - ES
20/10/2025 às 20:17
ID: 229827701
Fiz uma compra na shopee não veio nada do que pedir veio um produto totalmente diferente do que pedir a segunda foto e o que eu pedir o primeiro foi o que veio
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 18:02
Somos Distribuidores de Produtos para a Saúde com Licença Sanitária e Autorização de Funcionamento da ANVISA a mais de 15 anos. Nossa Empresa não tem acesso as entregas, pois no mesmo dia ou no dia seguinte dos pedidos, nós entregamos os produtos para a Shopee, que vem coletar na nossa loja. No transporte pode ter ocorrido troca de embalagens. Então sua reclamação tem que ser feita a Shopee, pq vc comprou por eles.