Dental plus ta de [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Santo André - SP
29/07/2026 às 18:01
ID: 255161295
Faz quase um mês que estou tentando fazer uma cirurgia, no dente da minha filha ,pois a gengiva esta ficando por cima do dente e a Dental plus não libera. Falam que nao sabe como prosseguir com essa autorização. A dentista fala com eles toda semana mas nao adianta .
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 13:01
Prezada Sra. Sheila Alves, boa tarde!
Agradecemos o seu contato, que contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Durante o atendimento, orientamos que, em casos semelhantes, entre em contato diretamente com a nossa Central de Atendimento, por meio do telefone e WhatsApp exclusivos para os pacientes do IPSA, para que possamos prestar o suporte necessário com maior agilidade.
Informamos, ainda, que o procedimento de gengivectomia foi autorizado e encaminhamos, via WhatsApp, o número da guia e do protocolo de atendimento.
O ocorrido foi registrado e encaminhado ao departamento responsável para conhecimento e adoção das medidas cabíveis.
Permanecemos à disposição por meio da nossa Central de Atendimento, pelo telefone (11) 4979-2200.
Atenciosamente,
Dental Plus Convênio Odontológico