Dificuldade em utilizar convênio odontológico: falta de cobertura e procedimentos não realizados.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

07/02/2026 às 11:05

ID: 240053943

Tenho esse convênio há quase 1 ano e até agora não consigo fazer uso dele,estou pagando a toa, nunca os dentistas fazem os procedimentos, esta difícil

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 08:52

Prezado(a) Sr.(a) Cássia Fiuza, bom dia!

Agradecemos o seu contato, que é fundamental para o aprimoramento contínuo de nossos serviços e atendimento aos associados.

O contato foi realizado com o intuito de auxiliar na utilização do plano; contudo, conforme sua solicitação, prosseguimos com o cancelamento.

Informamos que as devidas orientações serão enviadas via WhatsApp.

A Dental Plus permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, por meio da Central de Atendimento pelo telefone (11) 4979-2200 ou pelo assistente virtual no número (11) 97458-0480.

Consideração final do consumidor

12/02/2026 às 12:05

O senhor Eric entrou em contato comigo e conseguiu resolver da melhor forma, consegui o cancelamento. Muito obrigada pela compreensão e agilidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10