Dor há mais de um ano

Question

Em ******* fiz um tratamento de canal pelo convênio, até ai tudo bem! Em *******, no início do ano, tive crises de dor nesse dente fortíssima, quando teve avaliação de outra dentista, falou que eu precisaria retratar o canal. Continuei a saga, porque outros dentistas do convênio falou que não havia a necessidade, foi quando em outubro a dor piorou. Fiz o retratamento, só que em março de *******, voltei a sentir dor, só que meu dente só foi reaberto em agosto, depois de muita insistência. E nesse tempo, ainda em ******* foi feita uma tomografia que não indicou nenhuma lesão, depois desse período foi feita uma nova tomografia, onde tinha uma lesão, onde acabou comprometendo  o dente. A espera da resolução do problema , acabou comprometendo o dente com uma lesão significativa, com varias tentativas de resolver o problema em vão

Accepted Answer

Prezada Sra. Izabel, boa tarde!

Reiteramos que todo o suporte necessário foi devidamente fornecido em todas as ocasiões, incluindo os agendamentos conforme necessário. As questões relativas às dores foram esclarecidas pelo profissional responsável diretamente a senhora.

Agradecemos pelo feedback, pois ele nos auxilia na busca contínua pela qualidade e na resolução das demandas.

Permanecemos à disposição e, para eventuais dúvidas e esclarecimentos futuros, solicitamos que nos contate diretamente pelos nossos canais de atendimento dentro do nosso horário de atendimento:

Central de Atendimento telefônico:*******, disponível de segunda a sexta das 08 às 18 horas.
Assistente Virtual:*******

Atenciosamente,
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