Dental Plus Convênio Odontológico

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São Paulo - SP

01/10/2025 às 19:29

ID: 228302883

Assunto: Reclamação e Pedido de Reembolso Convênio Odontológico Dental Plus

Venho, por meio desta, registrar minha profunda insatisfação com os serviços prestados pelo convênio odontológico Dental Plus.

Já passei por dois profissionais credenciados e, em ambos os casos, fui mal atendida. Ambos falaram mal do próprio convênio, alegando que ele é péssimo e que não libera corretamente os procedimentos.

Na primeira consulta, já percebi a falta de comprometimento. Na segunda, a situação foi ainda pior:

O convênio não liberou minha consulta corretamente.

A profissional afirmou que só faria o tratamento de canal se eu colocasse coroas particulares. Ressalto que preciso de quatro canais, e a dentista exigiu que eu colocasse quatro coroas pagas, sem sequer avaliar adequadamente se seriam realmente necessárias.

A mesma profissional reforçou que o convênio não libera nada e que é péssimo.


Quando contratei o plano, me foi informado que cobria canais, coroas e outros procedimentos, mas até o momento nenhum profissional aceitou realizar o tratamento dentro do convênio. Estou pagando mensalmente, mas sem receber o serviço prometido.

Diante disso:

1. Solicito reembolso imediato dos valores pagos, visto que o serviço oferecido não corresponde ao contrato.


2. Reforço que me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada, pois vendem uma cobertura que não é cumprida.


3. Caso não haja solução, tomarei as devidas medidas legais e levarei o caso ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.



Esse convênio está praticando uma verdadeira propaganda enganosa, e não pretendo permanecer nele após essa experiência frustrante.

Atenciosamente,