Dental Plus Convênio Odontológico

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

10/10/2025 às 13:05

ID: 229023319

Por volta do dia 15/09 marcamos atendimento com a Dra. ***** da LRA Estética e Odonto em Santo André, apenas pra uma simples avaliação, ema me falou que eu precisaria fazer uma restauração, e falou que precisaria pedir uma Radiografia pro meu parceiro, *****, o que foi feito dia 23 porque precisava agendar, fez ele assinar uma ficha com um monte de procedimentos sendo que a consulta foi apenas pra avaliação. Passaram-se os dias e nada dela entrar em contato, entrei em contato com ela e marquei minha restauração pro dia 06/10, perguntei sobre o ***** e ala não falou nada.
No dia da consulta, compareci, fizemos a restauração, assinei uma folha com vários procedimentos, sendo que foi feita apenas a restauração.
Perguntei sobre a consulta do *****, ela informou que iria entrar em contato com ele, o que até o momento não aconteceu.
Chegando em casa vi que tinha um buraco no meu dente, imediatamente mandei mensagem no whatsapp dela, mandei foto, ela simplesmente fica online e não responde. No dia 07 mandei mensagem novamente e novamente fui ignorado. Esperei uns dias pra ver se ela tinha ética profissional e me responderia, o que até o momento não aconteceu (10/10/2025).
(em anexo prints da conversa).
Resolvi então reclamar no convênio, e também abrirei reclamação na ANS, e também reclamarei no *****.
As pessoas precisam entender que nem todo mundo é leigo, e que elas não podem tirar proveito assim das pessoas.