DENTAL PRIME BONFIGLIOLI

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/04/2026 às 17:29

ID: 246352007

Iniciei o tratamento na Dental Prime Bonfiglioli, porém percebi que a clínica não seria uma boa prestadora de serviço após eu ter marcado uma cirurgia no dia x e quando fui para fazer a mesma chegando no dia marcado a unidade em questão. Disse que era para mim ter ido um dia anterior sendo que comprovei no cartão de marcação de consulta que o dia da cirurgia estava marcado para o dia em que eu fui até a unidade e mesmo assim os atendentes e a dentista induziu a entender que quem estava errada era eu. Após isso reagente a cirurgia para uma outra data x pelo qual ela informou que era para mim ir um dia antes para pegar a receita. Quando eu fui para pegar a receita a mesma me deixou esperando por uma hora inteira sentado e quando eu fui cobrar a Te disse que somente a dentista poderia dar a receita e ela estava em atendimento ou seja pelo fato de eu não poder esperar e ter um compromisso de pegar a minha filha na creche eu perguntei se ela poderia enviar pelo Whatsapp a mesma respondeu que sim, porém até o dia de hoje onde estou reclamando nenhuma receita chegou então retornei a unidade pedindo o cancelamento do tratamento e o estorno do valor pago de r$ 2000 pago por cartão de crédito e a mesma pediu para mim aguardar dois dias úteis que ela enviaria um contrato de cancelamento onde até a data de hoje também não chegou. Isso já faz quatro dias e por conta desse motivo desse descaso com O cliente estou entrando em contato com o reclame aqui esperando ter uma breve negociação com a clínica.