Dental Prótese. Suporte nulo

Olá, Paulo

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.

Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato para compreender sua dúvida e buscar uma solução. Durante o atendimento, foi esclarecido que o questionamento não estava relacionado a um defeito ou problema no produto adquirido, mas sim à compatibilidade de equipamentos utilizados em seu processo de trabalho.

Mesmo diante da divergência de entendimento sobre a aplicação do produto, nossa equipe se colocou à disposição para auxiliar e, inclusive, ofereceu a devolução da mercadoria caso não estivesse satisfeito com a compra. No entanto, essa alternativa não foi aceita, tendo o cliente optado por permanecer com o produto.

Reforçamos que buscamos prestar todo o suporte possível dentro das informações técnicas disponíveis e lamentamos não ter conseguido atender às expectativas desejadas durante o contato telefônico.

Continuamos à disposição pelos nossos canais de atendimento para quaisquer esclarecimentos futuros.

Atenciosamente,

Equipe Dental Prótese