Não recebi meu produto e fui informado que estava ausente

Não respondida
Crato - CE
14/09/2026 às 20:04
ID: 259050293
Fiz uma compra na loja onde o prazo era de até 18 dias úteis onde foi feito o pagamento via Pix e fiquei no aguardo do código de rastreio pra ficar acompanhando a entrega simplesmente o aplicativo e site da opção de acompanhar e rastrear o pedido e o mesmo informo que já foi feito várias tentativas de entrega no endereço que é de uma loja física que é aberta em horário comercial e noturno e em nenhum momento nenhuma transportadora chegou ao local pra fazer a entrega e no próprio aplicativo em forma que o destinatário estava ausente sendo que é essa observação de informação É [Editado pelo Reclame Aqui] e não condiz com a realidade então peço solução ou reembolso do produto