Dental Samia produto de qualidade inferior

Question

Fiz contato com a empresa pelo site para fazer a compra de uma lista de materiais, escolhi um material específico com a qualidade que eu desejava, na nota veio as especificações desse material, porém  o produto que veio na entrega é diferente e tem qualidade muito inferior ao comprado. Fiz uma pesquisa de preço e o produto representa menos que 10% do valor pelo qual foi comprado, ou seja, paguei por um produto de qualidade e recebi um de outra marca com qualidade infinitamente inferior e com  o preço superfaturado, representando um prejuízo e me fazendo perder totalmente a confiança em realizar compras novamente com a empresa.

Accepted Answer

Boa tarde, Ruann! Conforme nós conversamos, realmente houve um erro no momento da separação do pedido, mas logo que tive acesso à sua reclamação, pedi desculpas pelo equívoco, enviei o produto correto pra você, inclusive deixando de brinde o item que tinha ido por engano. Confere? Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido, mas espero que tudo tenha se resolvido. Abs!

Dental Samia produto de qualidade inferior

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor