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São Paulo - SP

03/10/2024 às 21:54

ID: 198841131

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um produto com prazo de entrega em 2 dias úteis a partir da emissão da Nota Fiscal
Pois bem agora o site atualizou a entrega 4 dias úteis
Ou seja dobraram o tempo do prometido, sem aviso, sem nenhum tipo de satisfação

Isso que eu chamo de desrespeito com o cliente e com o próximo.
Essa empresa nao me pega mais.
Primeira e ultima vez.

Tiver problema com eles na compra de um raio x da Dabi
Tb problema de prazo, ou seja, parece ser comum promessa de entrega em uma data e descumprir descaradamente. O que eh pior que o atendimento eh péssimo

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Resposta da empresa

04/10/2024 às 13:23

Olá. Esperamos encontrá-lo bem!

Foi informado o prazo de 2 dias úteis após o faturamento. Verificamos internamente e não houve alteração no prazo de entrega.

Desde já agradecemos pela compreensão e estamos a disposição para maiores esclarecimentos caso precise.

Atenciosamente,

Equipe Dental Sorria.
*******

Consideração final do consumidor

04/10/2024 às 13:24

Tudo ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10