Não recebi todos os itens da minha lista acadêmica e o reembolso não foi resolvido
Não respondida
São João del Rei - MG
16/09/2026 às 11:50
ID: 259207659
Fiz uma compra de lista acadêmica, porém vieram itens faltando no meu pedido. Entrei em contato e disseram que iriam resolver, nisso se passaram 2 semanas de um jogando a culpa no outro para poder assim me dar um retorno. O retorno veio, iriam enviar os itens faltantes. Passaram 10 dias e no dia que teoricamente iria chegar os matérias, recebi uma mensagem dizendo que não tinha os mesmos. Com muita calma e paciência, solicitei o reembolso dos itens. 15 dias se passaram e ninguém me deu resposta de absolutamente nada! E detalhe, eu tendo aula e precisando dos materiais (ou do valor para eu comprar em outro lugar). Então, isso está sendo um tremendo descaso com um cliente que indicou a mesma para outros companheiros de classe e área da odontologia. Estou muito insatisfeito com o tratamento que o SAC resolve as coisas. De uma coisa é certa, nunca mais compro com eles!