PRAZO DE ENTREGA
Resolvido
Vila Valério - ES
26/01/2025 às 16:34
ID: 208260833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou bastante decepcionado, fiz uma compra de 8k, já faz mais de 8 dias e me prometeram um prazo curto de entrega e está nessa demora. Era para ter chegado dia 22, e hoje já é dia 26 e sem sinal da minha compra. Porfavor me ajudem a resolver
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 09:35
Olá, Dr. Victor! Bom dia! Esperamos que esteja bem.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido, pois não é a experiência que gostaríamos que tivesse em sua compra. Houve uma falha por parte da transportadora e já a notificamos a respeito. Estamos tomando todas as providências cabíveis em relação a isso.
Solicitamos ao vendedor que emita um novo pedido para você e enviaremos através de outra transportadora. Desde já, agradecemos pela compreensão. Caso precise de mais ajuda, por favor, não hesite em nos contatar pelo WhatsApp*******.
Consideração final do consumidor
28/01/2025 às 09:51
Ótimo retorno, vale a pena.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10