Atraso na entrega e descaso no atendimento da Dental
Respondida
Porto União - SC
11/06/2026 às 09:04
ID: 251097973
Fiz uma compra e não recebi a mercadoria no prazo máximo informado por eles, já está a mais de 2 dias em atraso e qdo entrei em contato com a dental eles me pediram o prazo de 72 horas para regularizar a entrega, sendo que a mercadoria está com a transportadora da minha cidade ( work) há mais de 3 dias e está dando que já está em rota de entrega, total descaso.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:23
Olá, bom dia, Dra. Maria Cecilia.
Lamentamos pelo transtorno causado. Essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.
Conforme contato realizado, foram prestados os devidos esclarecimentos e atuamos na resolução e entrega do seu pedido. Após a resolução, tentamos um novo contato para sanar quaisquer dúvidas que pudessem ter permanecido, porém não foi possível obter sucesso no retorno.
Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais e esperamos poder atendê-lo melhor em uma próxima oportunidade.
Deixamos abaixo nosso canal de comunicação, para que possa nos contatar sempre que necessário:
WhatsApp: (48) 98473-8194.
Atenciosamente,
Rosi e toda a equipe Dental Speed