Dental Speed

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São Paulo - SP

01/06/2026 às 11:22

ID: 250219381

Falta de transparência nos preços e descaso no atendimento ao cliente.
Gostaria de registrar minha total insatisfação com a Dental Speed em relação à política de preços e ao atendimento prestado no dia de hoje (01/06/2026).
Realizei uma cotação de um produto e, para minha surpresa, o valor cobrado para mim foi R$ 25,00 mais caro do que o valor cobrado de um colega de profissão pelo exatamente mesmo produto.
Ao perceber a discrepância, entrei em contato com o atendimento para entender o motivo dessa diferença injustificada de preços. Em vez de receber uma explicação clara ou uma postura de parceria, fui tratado(a) com total descaso. A equipe de atendimento demonstrou falta de empatia e nenhum interesse em resolver o problema ou praticar um preço justo e transparente.
É inadmissível que uma empresa do porte da Dental Speed adote critérios obscuros de precificação e diferencie clientes dessa forma. Mais grave ainda é o posicionamento da equipe ao ser confrontada, agindo com desdém.
Exijo um posicionamento claro da empresa sobre a sua política de preços e espero, no mínimo, uma retratação pelo atendimento recebido. Como profissionais da saúde, buscamos parceiros comerciais que joguem limpo.
Fico no aguardo de um retorno resolutivo.