Não recebi o produto

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/03/2018 às 11:46
ID: 33934557
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em 27 de fevereiro de 2 materiais odontológicos e até hoje não recebi os materiais. Fiz minha oarte abrindo reclamação no site dos Correios que informa ser da empresa que contratei a responsabilidade do produto e não está errado, é a empresa que comprei que precisa resolver porque eu não comprei nada com os Correios. Já enviei diversos e-mails solicitando providências e não obtenho retorno resolutivo, apenas informação que o caso está com a diretoria, tenho que aguardar e que não tenho acesso a falar com eles. Minha foi a e acadêmica, a faculdade é de valor alto, os materiais que adquiri também é não tenho condições financeiras de adquirir outros e está perdendo aulas o que acarretará prejuízo em seu aprendizado e avaliação.
Pedido: *******
Solicito providências
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Resposta da empresa
23/03/2018 às 18:44
Boa tarde
Enviaremos uma nova remessa no novo endereço informado , peço que recuse a primeira ******* cobrando do correio diariamente informações sobre a primeira remessa .
Atenciosamente,
Dental Stilo
Consideração final do consumidor
02/01/2019 às 16:50
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8