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Veredinha - MG

15/09/2017 às 21:45

ID: 28882423

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Venho reclamar porque comprei reservatorio de agua, e la constava 32,00.. nao tinha valor do frete e nem quantos dias que levava o produto para ser entregue.. finalizei a conpra..
Depois chega email falando que precisa pagar frete, sedex de 41,00
Isso e um absurdo! Isso tem q constar no valor da compra.. e nao depois de ja ter feito.

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Resposta da empresa

18/09/2017 às 12:58

Boa Tarde
Prezada Dra Patrícia
No momento da sua compra estava disponível duas opçoes de frete conforme mostra abaixo:

Segue abaixo as formas de envio disponíveis para este pedido. Esta é apenas uma consulta.
Forma de envio Valor
SEDEX R$41,00
RETIRAR NO LOCAL (LOJA)

Recebemos o seu pedido com a segunda opção de retirada na loja , por isso o envio do valor do frete , caso não concorde com o frete podemos estornar o seu pedido , não ativamos a opção PAC para este produto devido a sua fragilidade .
Att
Equipe Dental Stilo