Cobrança indevida e negativação do nome após cancelamento do plano Dental Uni
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2026 às 11:05
ID: 251521825
O dental uni não retirou meu nome do Serasa. A minha mãe já fez diversas reclamações , eu não cheguei usar o plano e foi solicitado o cancelamento. Eles continuam me cobrando. Eu já estou vendo um advogado com as provas que não utilizei o plano. Estão me cobrando. Eu não vou pagar. Porque não usei. São chatos [Editado pelo Reclame Aqui]. Vou vê na justiça. E não vou pagar
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:48
Olá Sra. Jaqueline tudo bem?
Conforme já informado, o atendimento é para outra pessoa.
Visto a tratativa não ser realizada por terceiros conforme a LGPD, solicitamos que o beneficiaria em questão entre em contato.
Salientamos que sua manifestação foi registrada através do protocolo de atendimento *****, ao qual poderá interagir e verificar o retorno nos canais abaixo:
WhatsApp: 41 33711901
Chat: Atendimento on-line disponível no site www.dentaluni.com.br através da caixa de mensagens no canto inferior direito da tela principal.
App Dental Uni: Após realizar o login no App Dental Uni, selecione a opção Meus Protocolos disponível no aplicativo.
Site: Após realizar o login no site www.dentaluni.com.br, acesse a opção SAB - Meus Protocolos.
Telefones: Ligue para 4007 2400 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 643 4300 (demais regiões).
Atenciosamente,
Dental Uni Cooperativa Odontológica
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 19:37
A Empresa está me cobrando vou entrar na justiça de um plano que minha mãe fez eu nem usei. Processo ***** não vou pagar