Cobrança indevida e negativação no Serasa após cancelamento de plano dental uni
Respondida
Sabará - MG
31/05/2026 às 18:25
ID: 250177415
Entrei em contato com a dental uni ja tem 2 anos eu acho, cancelei meu plano com eles, negociei o que eu devia, paguei, cancelei, ai agora ficam sempre gerando bolero pra eu pagar em relaçao a dental uni, sendo que ja negociei e ja paguei. Toda vez isso, ai ficam colocando divida no ***** sendo que nao devo nada a eles. Inclusive paguei outra divida com eles que estava no ***** essa semana, mesmo que eu nao devia nada eu paguei pra ver se paravam de encher meu saco, ai assim que paguei geraram outro boleto em meu nome. Quero que cancelem isso, cancelem todos meu vinculos com essa empresa, que ja cancelei tem tempos e nao param de me cobrar. Nao tenho maia vinculos com voces e isso é [Editado pelo Reclame Aqui] de cobrança indevida. Tenho provas que cancelei e negociei as dividas que tinhas que voces, e irei entrar na justiça contra vocês caso nao resolvam isso imediatamente. Meu advogado ja está cuidando de tudo.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:56
Olá Sr. Rafael, tudo bem?
Entramos em contato via WhatsApp para prestar o devido auxilio e orientação perante a sua manifestação.
De todo modo, diante a sua manifestação, informamos que não constam pendencias em aberto.
Salientamos que sua manifestação foi registrada através do protocolo de atendimento *****, ao qual poderá interagir e verificar o retorno nos canais abaixo:
WhatsApp: 41 33711901
Chat: Atendimento on-line disponível no site www.dentaluni.com.br através da caixa de mensagens no canto inferior direito da tela principal.
App Dental Uni: Após realizar o login no App Dental Uni, selecione a opção Meus Protocolos disponível no aplicativo.
Site: Após realizar o login no site www.dentaluni.com.br, acesse a opção SAB - Meus Protocolos.
Telefones: Ligue para 4007 2400 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 643 4300 (demais regiões).
Atenciosamente,
Giovanna - Dental Uni Cooperativa Odontológica.