Demora na resolução de dúvidas sobre plano e mau atendimento no canal de WhatsApp.
Resolvido
Guaratinguetá - SP
02/09/2026 às 15:50
ID: 258057911
Eu estou DESDE O DIA 20 DE AGOSTO tentando tirar dúvidas sobre meu plano, que falta de [Editado pelo Reclame Aqui], o canal do whatsapp de vocês só presta mais ou menos pra vender, seus [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 17:54
Olá Sr. Mateus, tudo bem?
Entramos em contato via WhatsApp para prestar o devido auxílio e orientação perante a sua manifestação.
De todo modo, diante a sua manifestação informamos que passamos as devidas orientações referente ao prazo de permanência no plano.
Espero que isso atenda às suas necessidades! Estamos à disposição para qualquer esclarecimento necessário.
Salientamos que sua manifestação foi registrada através do protocolo de atendimento *****, ao qual poderá interagir e verificar o retorno nos canais abaixo:
WhatsApp: 41 33711901
Chat: Atendimento on-line disponível no site www.dentaluni.com.br através da caixa de mensagens no canto inferior direito da tela principal.
App Dental Uni: Após realizar o login no App Dental Uni, selecione a opção Meus Protocolos disponível no aplicativo.
Site: Após realizar o login no site www.dentaluni.com.br, acesse a opção SAB - Meus Protocolos.
Telefones: Ligue para 4007 2400 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 643 4300 (demais regiões).
Atenciosamente,
Giovanna - Dental Uni Cooperativa Odontológica.
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 17:55
A moça que me atendeu merece isso, é por ela !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
04/09/2026 às 08:33
Olá Sr. Mateus,
Agradeço pela avaliação. Ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Giovanna - Dental Uni Cooperativa Odontológica.