Impossibilidade de Acesso ao Boleto e Falha no Atendimento da Dental Uni
Resolvido
Curitiba - PR
10/06/2026 às 10:19
ID: 250998465
Olá, estou tentando ter acesso ao boleto vencimento ***** desde ***** e simplesmente não consigo. Realizei diversos contatos no telefone de atendimento whatsapp ***** e pedem pra obter a segunda via do boleto via app, porém no app ao baixar o boleto ocorre um erro. Há dois dias estou solicitando atendimento no ***** e não obtive retorno. Estou extremamente insatisfeito com o atendimento da Dental Uni e peço que entrem em contato o mais breve pra me enviarem o boleto caso contrário irei realizar o cancelamento do plano. Obrigado,
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 12:27
Olá Sr. Rogério, tudo bem?
Entramos em contato via WhatsApp para prestar o devido auxílio e orientação perante a sua manifestação.
De todo modo, diante a sua manifestação encaminhamos o boleto atualizado conforme solicitado.
Espero que isso atenda às suas necessidades! Estamos à disposição para qualquer esclarecimento necessário.
Salientamos que sua manifestação foi registrada através do protocolo de atendimento *****, ao qual poderá interagir e verificar o retorno nos canais abaixo:
WhatsApp: 41 33711901
Chat: Atendimento on-line disponível no site www.dentaluni.com.br através da caixa de mensagens no canto inferior direito da tela principal.
App Dental Uni: Após realizar o login no App Dental Uni, selecione a opção Meus Protocolos disponível no aplicativo.
Site: Após realizar o login no site www.dentaluni.com.br, acesse a opção SAB - Meus Protocolos.
Telefones: Ligue para 4007 2400 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 643 4300 (demais regiões).
Atenciosamente,
Giovanna - Dental Uni Cooperativa Odontológica.
Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 15:40
O atendimento da Dental Uni é lento, o sistema do app apresenta falhas, precisa melhorar muito
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5