Plano odontológico não cobre extração de dente em Colombo, apesar de confirmação da empresa e dificuldade de contato.
Em réplica
Colombo - PR
27/05/2026 às 13:47
ID: 249838207
Meu esposo tem o plano pela empresa, ele precisa arrancar um dente e todos os dentistas de Colombo estão cobrando um valor dizendo que o plano não cobre, ele se informou com a empresa e ela afirmou que cobre sim a extração, tentei contato pelo telefone, fiquei mais de 10 minutos e ninguém atende, no site e app tem os endereços porém eles dizem que só Curitiba cobre a extração, preciso de uma resposta URGENTE.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 15:44
Olá sr(a). ELAINE , tudo bem?
Entramos em contato para prestar as devidas orientações perante a sua manifestação, porém não obtivemos o seu retorno .
Visto a tratativa não ser realizada por terceiros conforme a LGPD , solicitamos que o beneficiario titular do plano entre em contato .
Atenciosamente,
Fernanda - Dental Uni Cooperativa Odontológica.
Réplica do consumidor
28/05/2026 às 15:48
Entraram em contato onde? Visto que meu marido não recebeu nenhuma tentativa de contato, referente a terceiros, era só entrar em contato com ele, a reclamação aqui foi por mim e nada mais, porém hoje ele foi tentar atendimento e tem duas guias geradas para procedimento e não se sabe de onde é, não atendem telefone, whatsapp, e-mail nada absolutamente nada, isso mostra que não teve tentativa de contato, infelizmente como muitas reclamações sobre a empresa de vcs! Tentem melhor o contato e aí sim digam que tentaram e não conseguiram ... Seguimos na luta para utilizar o que PAGAMOS, não é de graça!