Reclamacao
Respondida
Araucária - PR
27/07/2026 às 18:41
ID: 254970077
Fui na clínica emergência, e comemorar atendente só a partir das 19 horas ate as 7 da manhã, meu dente quebrou noite passada, e está começando a doer, tentei ligar p várias dentistas que estão no site da dental uni e nenhum deles atende de emergência domente agendados.
Motro em araucaria e nenhum dentista aqui está atendendo mais araucaria.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:46
Olá sr(a). DEBORA, tudo bem?
Entramos em contato por telefone e prestamos os devidos esclarecimentos perante a sua manifestação .
Diante a sua manifestação , realizamos as devidas orientações sobre o atendimento de nossas clinicas de urgencia/emergencia bem como segue em seu protocolo .
Ressalto também , que realizamos a validação e a confirmação do profissional para o seu atendimento. Cumpre ressaltar que é necessário agendar uma consulta de avaliação, para que o profissional possa verificar a sua indicação clínica e elaborar o plano de tratamento adequado.
Ficamos à disposição para seguir prestando devido auxílio em toda e qualquer solicitação/necessidade futura.
Salientamos que sua manifestação foi registrada através do protocolo de atendimento ***** , ao qual poderá interagir e verificar o retorno nos canais abaixo:
WhatsApp: 41 33711901
Chat: Atendimento on-line disponível no site www.dentaluni.com.br através da caixa de mensagens no canto inferior direito da tela principal.
App Dental Uni: Após realizar o login no App Dental Uni, selecione a opção Meus Protocolos disponível no aplicativo.
Site: Após realizar o login no site www.dentaluni.com.br, acesse a opção SAB - Meus Protocolos.
Telefones: Ligue para 4007 2400 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 643 4300 (demais regiões).
Atenciosamente,
Fernanda - Dental Uni Cooperativa Odontológica.