Solicitação de cancelamento ignorada e ameaça de negativação do nome
Em réplica
Francisco Beltrão - PR
28/05/2026 às 20:55
ID: 249989411
Solicitei o cancelamento pois não tenho como pagar
e ainda continuo recebendo o e-mail pra não deixar negativar meu nome
ciente que já solicitei o cancelamento por essa questão
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 15:52
Olá sr(a). Luana , tudo bem?
Informamos que sua solicitação esta sendo verificada. Por gentileza aguardar nosso retorno.
Dental Uni Cooperativa Odontológica.
Réplica da empresa
03/06/2026 às 10:41
Olá Sra. Luana, tudo bem?
Entramos em contato via WhatsApp para prestar o devido auxílio e orientação perante a sua manifestação. Porém não obtivemos seu retorno.
Informamos que o seu plano encontra-se cancelado através do protocolo ***** data de exclusão 15/05/2026
De todo modo, diante a sua manifestação, informamos que não constam pendencias em aberto, ficamos a disposição.
Salientamos que sua manifestação foi registrada através do protocolo de atendimento *****, ao qual poderá interagir e verificar o retorno nos canais abaixo:
WhatsApp: 41 33711901
Chat: Atendimento on-line disponível no site www.dentaluni.com.br através da caixa de mensagens no canto inferior direito da tela principal.
App Dental Uni: Após realizar o login no App Dental Uni, selecione a opção Meus Protocolos disponível no aplicativo.
Site: Após realizar o login no site www.dentaluni.com.br, acesse a opção SAB - Meus Protocolos.
Telefones: Ligue para 4007 2400 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 643 4300 (demais regiões).
Atenciosamente,
Giovanna - Dental Uni Cooperativa Odontológica.