Devolução e reembolso
Respondida
Itabuna - BA
05/10/2023 às 12:00
ID: 173391493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um manequim de periodontia, com pagamento a vista.
Esperei certa de 1 semana para o envio, pois eles não tinham o manequim e estavam aguardando chegar.
Após receber, percebi que enviaram o manequim errado, de dentistica.
Prontamente, solicitei devolução e reembolso e o atendente me disse que eu teria que esperar até 26/10.
Porque que pra comprar tenho que pagar na hora e pra receber de volta é esta demora?
Quero meu dinheiro de volta o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
26/02/2024 às 12:32
Após uma análise na NF que você nos enviou, concluímos que a compra estava sendo feita em nome de terceiros, todavia não aceitamos pedidos em nomes de terceiros sem a autorização do mesmo.