Comprei e não recebi

Verificamos que seu pedido foi despachado por nossa equipe em menos de 24 horas após a confirmação da compra seguimos rigorosamente com nosso compromisso de agilidade no envio. A transportadora escolhida no momento da compra foi a Jadlog, cujo prazo de entrega informado no ato da finalização do pedido é de até 15 dias úteis.

Atualmente, esse prazo ainda está dentro do previsto, com data limite até o dia 29/04. O rastreamento da encomenda pode ser feito diretamente no site da Jadlog, através do link: https://******* , utilizando o ******* ou seu CPF.

Entendemos perfeitamente sua ansiedade e estamos acompanhando o processo junto à transportadora para garantir que sua entrega aconteça dentro do prazo.

Reforçamos que nosso time de suporte está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida pelo número*******, e até o momento não recebemos nenhum contato referente a essa entrega.

Gostaríamos também de destacar que já realizamos mais de ******* mil entregas, temos mais de 2 mil depoimentos positivos em nosso Instagram e mantemos uma excelente nota de 9.5 aqui no Reclame Aqui, graças ao nosso compromisso com a qualidade e atendimento ao cliente.

Seguimos à disposição para qualquer assistência adicional. Muito obrigado pela confiança!

Atenciosamente,
DentalBianco.

Diante da decisão do cliente de não aguardar o prazo informado pela transportadora JADLOG sob rastreio 48556804, para entrega do produto, realizamos o estorno do valor para o cartao de origem do cliente.

Entramos em contato com o cliente pelo WhatsApp para solicitar a finalização do caso, contudo, até o momento, não obtivemos retorno do cliente. Então dessa forma o caso foi finalizado!

Qualquer dúvida estamos a disposição,
DentalBianco

Agradecemos o seu retorno e ficamos felizes em saber que sua solicitação foi resolvida.

Para futuras compras, recomendamos sempre optar por transportadoras mais rápidas quando houver urgência na entrega. O SEDEX, por exemplo, costuma ser uma das opções mais ágeis.

Estamos sempre à disposição para o que precisar!

Atenciosamente,
DentalBianco